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复盘|为什么我没有更早意识到,微信生态这个赛道的机会?

没什么新鲜事的时候,我们就来多复盘。

这让我意识到,不同的维度在不同的时候,会有不同的利用和表现方式,通讯录维度的最好利用方式当然就是社交传播。

所以,微信生态中最好的机会就是能最好利用社交传播的场景。

这就是社交电商成为微信生态这波机会里最典型应用的原因。不同的维度,加成不同的属性,会有不同的指数级叠加效果。

不过,我和很多人都认为,社交电商的机会基本也到头了,如果现在要再从零做起,可能也没什么好机会了,毕竟该站的坑,该讲的故事,都被人用过了。

那作为对这波社交电商的复盘,我们前段时候还请来了云集的 CEO 肖尚略来创投理想国?做了分享,最后就再把他讲的一些精华提取出来,你会发现很多地方都印证或补充了我们前面所讲的内容。

复盘|为什么我没有更早意识到,微信生态这个赛道的机会?  第1张

我们可以发现我们的资讯获取方式发生了重大的变化。过去我们是通过搜索引擎获得资讯,现在我们更多是通过信息流或者说订阅的方式。这同样也会带来商品和服务获取方式的变化。

在第一象限我们是通过搜索获得资讯,第二象限我们是通过搜索获得商品资讯,那这里面就产生了三家市值排名进入世界前十位的公司:Google、亚马逊和阿里巴巴。

那当下呢?未来呢?我们会发现整个的移动互联网有 70%到 80%,甚至更多的用户他们的资讯获取方式并不是通过搜索了。那他来自于什么呢?

他来自于订阅,他来自于社交。那也产生了两家非常伟大的企业,就是腾讯和 Facebook。Facebook 有 20 亿月活跃用户,微信有 10 亿,它们也都是五千亿美金以上的公司。

那我就在思考,人们会如何通过订阅获得商品和服务。

我们先来研究下,在搜索电商的环境下,品牌和消费者到底是如何在发生连接的?

我发现这种连接方式更多的是全天候的竞价,那消费者看到的大量商品资讯和服务资讯其实都是被钱堆起来的。那对于品牌方意味着什么呢?意味着要投入巨大的广告预算和营销预算。所以今天看来,在搜索电商整个大的市场环境里,供给和需求之间的连接成本非常高。

那未来可能的电商机会是什么呢?我们来看第四象限,其实就是订阅和电商的结合。

整个这一块儿的市场成长也非常快。不管是网红电商,内容电商,还是我们今天在做的这种社会化零售,其实都是在这个象限内探索。

这里头有个非常核心的变化就是消费升级。其实这类电商内的消费者需求并不是存量需求,也不是刚性需求。它是需要去提炼、去捕捉才会能够显现出来的需求。它是消费升级这个大背景所带来的发展空间和机会。

如果要更为具体地梳理社交电商为何兴起,我认为有三个大的“看得见的趋势”:数字化、个体崛起、和刚才提到的消费升级。

怎么来理解数字化?

其实很多领域都在发生着数字化的变迁。比如音乐产业,我们原来是通过唱片店来购买,后来我们通过 iPod 购买,那今天我们是通过很多移动终端上面的 App 来听歌,这实际上就是软件把硬件数字化,硬件把实体的这个服务数字化。

再比如,我们以前是通过书店来买书,后来这些书都被数字化,我们在一个 kindle 里就可以拥有了。那现在你会发现 kindle 也在被数字化,我们不仅能在手机上可以下载 App 版的 kindle,还有很多像微信阅读等等这样一些阅读产品也出现了。

还有,银行卡先把现金给数字化了,今天微信和支付宝这样的软件又在把银行卡给数字化。我们大量餐饮店的点菜员、收银员也在被一个个软件、二维码啊数字化。

既然音乐被数字化、图书被数字化、现金被数字化、服务被数字化,那还有哪些可能被数字化?

那零售领域,特别是线下零售的这种精选商品的供应链有没有可能被数字化?比如宜家、沃尔玛、屈臣氏、711、Costco 这些店面里的精选商品有没有可能被数字化?传统电商领域消费者端的这些服务有没有可能被数字化?

那我认为,当下的这种社会化零售,某种程度上就是在探索如何把商品、把消费品供应链给数字化,在探索如何把传统电商的 C 端服务给数字化。

第二个带来社交电商成长的关键趋势是个体崛起。换一个角度来说,就是“去公司化”的趋势。

过去的商业、服务都是由大、中、小型企业来提供的,人也都是在大、中、小型企业里面协作。但今天这个趋势有了很大的变化,互联网带来了重新协作。

这种协作是几十万、几百万的自由职业者跟三到五个 App 之间形成的协作。

比如,过去都是汉庭、如家、洲际、万豪、希尔顿等等这些酒店管理公司、酒店管理集团在提供消费端服务。但今天呢,Airbnb,小猪短租等这些个人+互联网平台形成了新的协作方式,是用“去公司化”的解决方案在提供服务。这也是一个非常重要的趋势。

那我就在想,传统零售领域里的十几万条商业街,几百万家中小零售企业,他们有没有可能形成一个变化的方向?就是几个 App,加上几百万、上千万的社会化零售的这样一种个体崛起的、重新协作的解决方案呢?

那还有一个很重要的趋势是消费的升级。

我觉得很多家庭消费都有机会被重新做一遍。因为原材料在不断进化,生产工艺,柔性生产,设计都在不断提升,不论是拖鞋、拖把到榨汁机、电饭煲等等一系列的东西,在今天消费者审美的新环境下,都有可能被重新做一遍。

当消费升级的趋势,重新协作带来的渠道变革,以及各行各业都在被数字化的趋势,这三者交织在一起,那就是外部环境变了,商业的环境变了,我们就有机会探索一些新的玩法了。

P.S. 你最近有没有什么复盘可以分享呢?

#专栏作家#

曲凯,微信公众号:七星花hao(ID:qixinghuahao),专栏作家。海归创投人。美国杜克大学研究生毕业,对职业规划,互联网产品、创业、投资等领域有自己独特见解。

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题图来源于网络

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